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网站建设之超级详细实战篇

来源:新华网 德九晚报

题记: 大家都知道,IT行业最注重用户体验的莫过于界面用户体验和功能用户体验。界面用户体验最常见的就是各种网站和各种网络附属产品。现在腾讯、新浪、网易等大型门户网站都有自己的UE团队,而他们各自的产品也越来越符合人们的使用习惯。 就拿网站来说,我们站长要怎么才能做出符合用户体验的产品呢? 我们来看下百度给我们的用户体验解释:用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。 从上面我们可以知道,做好用户体验需要凭借用户的使用感受来体现,当我们看到一个网站,第一印象会让用户决定留还是走,这也就决定了网站是否能进行转化,产品能否卖出,甚至是这个网站的存亡。 那怎么才能提高网站的用户体验呢? 首先,网站外观上的改变。 1.美观大方的页面设计。 上到天猫,下到小店铺,都离不开美观的页面设计。就像一个女生出门一样,打扮的漂亮,回头率就高;出门穿个睡衣,头发乱糟糟的,不仅没有回头率,可能遭一身喷。网站也一样,打扮的漂漂亮亮的自然很多回头率,甚至一次性就产生销售。 2.引导性的页面导航。 一般的网站至少有三个层面,首页-栏目页-终极页面,点入一个网页,要让用户知道如何返回上一个页面,或者用新窗口的形式弹出终极页面,关闭后能返回上一个页面。并且要指导用户如何找到他想要的内容或者产品。 3.网页的整体性和相关性。 我们不是做大型门户网站,即使像京东那样的大型3C电商网站,卖的也是同类3C产品,并不是什么都卖。所以我们在用户体验研究的时候要注意网站的整体性和相关性,也就是确定网站的主题,主题都要相关,或者就是相同,对于提高和集中权重有好处,也给用户更多同类产品的选择。 4.告诉用户你的网站是干什么的。 不要让用户赶到盲目,更不要让用户感到无从下手。在网站最显眼的地方告诉用户你的网站是干什么的,如果要做什么应该如何操作。要有一个类似于导购的引导,让用户知道他想要干什么就要怎么做,而不是等用户自己去挖掘怎么做。 其次,网站功能上的改变。 1.网站的速度一定要快。 一个好的服务器不用多少钱,小型网站300块以内绝对能买到一个速度快并且稳定的空间。不要舍不得这些钱,有些公司花几十几百万去买别人的数据库,就是要获得精准用户,而你的网站有精准用户来访问,却被慢得不行的服务器拒绝了,这很亏本。 2.文章内容设计。 文章内容是需要设计的,因为即使是个人博客,一个纯粹自己娱乐的网站,也会有用户挖掘到里面的价值从而进行交易。如果写了一大片垃圾文章,从来没有注意过什么方法,即使文章写的再好,用户也只会停留在这篇文章上,而不会去浏览其他文章,设计好文章内容,把用户牢牢套住,就会减少跳出率,产生交易。 3.网站经常更新。 不要半年都不更新一次,不更新的网站只会慢慢死掉。一个活的网站会有人来围观,不要三天打鱼两天晒网。服务器是花钱买的,不是免费拿到的,做个网站也不容易,一年到头来网站没有任何收益,岂不是很亏本。珍惜你的资金,经常更新网站。 4.体现专业性。 上至腾讯、新浪等大型生活门户网站,下至淘宝的店铺,销量好的网站从外观和功能上讲都很专业,专业性会提高网站的成交。在百度里很多投放竞价的网站都是一次性交易,一次性让客户感受到专业性,参考他们的网站,我们会发现一个专业的网站会有400电话,会有退款承诺,会有专家证明,甚至会有企业QQ,这些都会提高用户的信任度。 5.让用户方便的进行搜索。 在网站上放置搜索功能,让用户方便找到想要的内容。大型网站都会有自己的搜索引擎,而且有自己的算法,研究如何设置算法才能搜索到用户想要的内容。这对用户体验有很大帮助,尤其是想在你的网站产生交易的用户。 6.让用户能够随时找到你。 可以留下你的联系方式,也可以做一个浮窗让用户主动联系你。该有的QQ、邮箱、MSN都应该有,如果用户想进行交易却联系不到你,又亏了。 后记: 以上10点能提高不少用户体验度,对于中小型网站帮助很大。在此要强调一点,用户体验研究是用户主观意识上的体现,不是我们主观意识上的体现,不要我们认为怎么样,用户就怎么样,抓住用户的行为习惯才是王道。 本文固定链接: | 别处再无黄骥江 577 63 257 511 754 546 217 941 621 471 679 626 274 853 927 643 462 833 633 836 825 380 796 486 646 789 10 187 987 453 477 876 379 496 59 211 883 855 221 595 907 0 903 764 779 726 168 516 685 487

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